Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: [Datum]

Willkommen bei Aqua Neo Suit Store, Ihrem Spezialisten für hochwertige Neoprenanzüge. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder Bestellungen aufgeben.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Aqua Neo Suit Store (Moritzstraße 92, 79206 Wiesbaden, Deutschland) und unseren Kunden. Durch die Nutzung unserer Website oder das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe & Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Wassersportenthusiasten, die hochwertige Neoprenanzüge für verschiedene Aktivitäten suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Kurzarm Neoprenanzüge
• Langarm Neoprenanzüge
• Overknee Neoprenanzüge
• Shorty Neoprenanzüge
• SUP Anzüge
• Trockenanzüge

Unsere Produkte zeichnen sich durch hochwertige Materialien, sorgfältige Verarbeitung und spezielle Designs für verschiedene Wassersportarten aus.

3. Bestellvorgang & Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder Ihnen eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden.

3.2 Verfügbarkeit

Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande und etwaige bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

4.3 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

5. Lieferung & Versand

5.1 Liefergebiete

Wir liefern weltweit, ausgenommen bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen. Die genauen Lieferbeschränkungen finden Sie auf unserer Website.

5.2 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandoptionen an:

5.3 Lieferzeiten

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die angegebenen Lieferzeiten beginnen mit dem Versanddatum.

Lieferzeiten sind unverbindlich und können sich insbesondere bei höherer Gewalt, Streiks oder Transportproblemen verlängern.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

6.2 Rückgabebedingungen

Zur Wahrung des Widerrufsrechts müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Die Waren sind unbenutzt, in originaler Verpackung und mit allen Etiketten versehen zurückzusenden. Aus hygienischen Gründen können Trockenanzüge nur bei Defekt zurückgegeben werden.

6.3 Rücksendeprozess

1. Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected] mit Ihrem Rückgabe- oder Umtauschwunsch
2. Nach Genehmigung Ihrer Anfrage erhalten Sie ein Rücksendeetikett per E-Mail
3. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig und senden Sie ihn an uns zurück
4. Nach Eingang prüfen wir den Artikel innerhalb von 3-5 Werktagen
5. Bei positivem Prüfungsergebnis erhalten Sie Ihre Rückerstattung oder den Umtauschartikel

6.4 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB): 3-5 Werktage nach Bearbeitung
• PayPal: 1-3 Werktage nach Bearbeitung

Die Versandkosten werden nur im Falle von defekten oder falsch gelieferten Artikeln erstattet.

7. Umtausch

Möchten Sie einen Artikel umtauschen, senden Sie uns bitte den ursprünglichen Artikel zurück. Sobald wir diesen erhalten haben, versenden wir den neuen Artikel.

• Falls der neue Artikel teurer ist, zahlen Sie einfach die Differenz
• Ist er günstiger, erhalten Sie die Differenz erstattet

8. Gewährleistung & Garantie

Unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Bei Mängeln haben Sie die gesetzlichen Rechte (Mängelbeseitigung, Nachlieferung, Preisherabsetzung oder Rücktritt vom Vertrag).

Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten bieten wir auf unsere Produkte eine Herstellergarantie von [X] Jahren gegen Material- und Verarbeitungsfehler.

9. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Im Übrigen haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung für die Verletzung von Kardinalpflichten ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung von Garantien und für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Wiesbaden.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

12. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Aqua Neo Suit Store
Moritzstraße 92
79206 Wiesbaden
Deutschland
E-Mail: [email protected]